客户有台宝元系统LNC-M510i不能与电脑连接,不知道是怎么回事?这台系统之前不能正常用网络传输,但其他机台的宝元系统可以,所以电脑部分及网络问题是没问题的。
针对这台宝元系统LNC-M510i出现的问题,我司技术人员首先问清楚客户的宝元系统之前用的是共享磁盘还是网络传输的?客户告知是用网络传输的,随后让客户把他的电脑IP地址和宝元系统的IP地址分别拍照片过来看一下,技术看到客户拍过来的照片发现,客户这台机上的参数不对,上面体现的是使用共享磁盘的,不是网络传输的,而且系统上的IP地址都没有呢,客户说因为前面时间系统有出现过黑屏,后来不知道怎么搞的,就变成这样了,机器能正常工作,就是不能与电脑连接了,我们的技术人员当即就判断出系统参数有被修改过,在客户确认宝元系统硬件是好的情况下,可以帮客户远程解决这个问题。
有关宝元系统LNC-M510i的故障问题都可免费咨询我们,鑫天驰不仅有十数年维修经验,还有着完善的测试平台,收费合理。
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