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一个深圳安川伺服电机维修支持在线故障指导案例:有一名东北的客户,通过电话的方式联系到我们,说,他的电机不能正常运行,怎么办?要不要寄过来给你们检测故障、维修?我们说,先别着急,电机无法运行不一定是电机故障的,也有可能是外部原因导致的,这样,我们可以检查电机的接线是否有问题、电源输出5v、12v那些有没有给足等等。经过我们的在线故障指导后,客户检查到原来是电机的接线没有接好,找到了原因后,我们指导客户的接线插好,重新通电后,电机恢复正常!
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